Pandemia Digital es un reportaje sobre la brecha digital, acceso a internet, conectividad e Inclusión durante los confinamientos por Covid 19 en Chile, con foco en las experiencias de adultos mayores.
A través de distintas experiencias, voces y material documental, el reportaje Pandemia Digital busca dar cuenta de esta problemática, su devenir en la sociedad chilena desde mediados de los años ochentas y cómo el avance de las tecnologías de información y comunicación ocultaron las necesidades latentes en materia de conectividad e inclusión para un desarrollo pleno en la Sociedad de la Información.
Mediante una revisión documental, experiencias propias y entrevistas, el reportaje Pandemia Digital da cuenta de la llegada de internet a Chile a finales de los años ochenta y cómo avanzó la conectividad en el país hasta la masificación de los dispositivos móviles e irrupción de las redes sociales durante las primeras décadas del nuevo milenio.
Si bien la adopción de los smartphones por parte de las y los chilenos fue vertiginosa, el país siguió con brechas y zonas rojas sin acceso a banda ancha, además de claras diferencias de inclusión digital entre los territorios urbanos y rurales.
La llegada del Covid 19 al país permitió que estos quiebres se evidenciaran con mayor claridad.
El año 2020 supuso un reto insospechado en todo el planeta. Una pandemia que se expandió rápidamente por el globo derivó en una serie de confinamientos, con su momento en Chile a partir de marzo/abril de ese año.
La pandemia por Covid 19 dejó en evidencia múltiples realidades, coyunturas y desafíos en cuanto al trabajo remoto, estudios y otros servicios. Situaciones y necesidades que por décadas se resolvieron de forma presencial, hoy eran imposibles de atender.
Un grupo que se vio puesto en tensión de manera particular, sobre todo como usuarias y usuarios digitales fueron las y los adultos mayores.
Las políticas públicas son fundamentales para el desarrollo del país y reducir la brecha digital. Como en muchos otros aspectos de la vida, durante la pandemia por Covid 19 algunos estaban mejor preparados «digitalmente» que otros.
Sin embargo, al investigar sobre este tema para el reportaje Pandemia Digital, de una forma u otra, todas y todos experimentaron distintos aspectos de un concepto que se había relegado a la academia, investigaciones y comunidades deficitarias: la brecha digital.
Qué se ha hecho en materia de inclusión digital, cómo las comunidades expertas y las y los tomadores de decisiones ven esta realidad requiere mirar con reflexión y crítica lo hecho, pero también lo que se hace hoy y, por sobre todo, cómo queremos avanzar hacia el futuro.
Una OpEd sobre el golpe de realidad «digital» que significó la pandemia y la persistencia de quiebres a pesar de la conectividad. A estas brechas «de entrada» también se suman las brechas de género, que tristemente replican conductas del mundo análogo o IRL (In Real Life) en los escenarios digitales.
Porque una «Internet para todas las personas», como bien argumenta Internet Society, requiere no solo la infraestructura, dispositivos y conectividad, sino que también educación y dejar los sesgos y prejuicios que tanto daño provocan a la sociedad.
En ese sentido, el reportaje Pandemia digital continuará creciendo con testimonios que hablen de brecha digital, las diferencias en el acceso a internet, desafíos de la conectividad y las necesidades que tiene el país en materia de inclusión digital, sobre todo tras evidenciar el impacto que tuvo el Covid 19 en la realidad digital de las personas.
